Política de Privacidad

Última actualización: 20/06/2025

En TeVeo Pet, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información proporcionada por nuestros usuarios.

1. Información que recopilamos

1.1 Información personal:

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono

1.2 Información de rastreo:

  • Datos de localización GPS del dispositivo de rastreo asociado a tu mascota.
  • Historial de ubicaciones.

1.3 Datos técnicos:

  • Tipo de dispositivo y sistema operativo.
  • Dirección IP.
  • Datos de uso de la Aplicación.

2. Cómo usamos tu información

  • Proveer y operar los servicios de rastreo de mascotas.
  • Enviar notificaciones relacionadas con la ubicación de tu mascota.
  • Mejorar la funcionalidad y seguridad de la Aplicación.
  • Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, promociones u otros asuntos relacionados con el servicio.

3. Compartir tu información

No compartiremos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: terceros que nos ayudan a operar nuestra Aplicación.
  • Requerimientos legales: si es requerido por la ley o para proteger nuestros derechos legales.
  • Consentimiento: solo compartiremos tus datos con tu consentimiento previo.

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es completamente segura.

5. Tus derechos

  • Acceder, corregir o eliminar tus datos personales.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en contacto@teveo.cl.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

Podemos utilizar cookies para mejorar tu experiencia. Puedes configurar tu dispositivo para rechazarlas, aunque esto podría afectar la funcionalidad de la Aplicación.

7. Retención de datos

Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario, a menos que la ley requiera un período mayor.

8. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Notificaremos cambios significativos mediante la Aplicación o por correo electrónico.

9. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes, contáctanos en:

Gracias por confiar en TeVeo Pet para el cuidado y seguridad de tu mascota.